Закон о защите прав потребителей
Уважаемые клиенты!
Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся предоставить качественный и честный сервис. Напоминаем, что при обращении в наш центр по ремонту телефонов вы защищены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
Ваши права при ремонте телефона:
1. Право на качественный ремонт
Мы обязаны выполнить ремонт с соблюдением всех технических норм и в согласованные сроки. После ремонта устройство должно работать исправно и безопасно.
2. Гарантия на выполненные работы и заменённые детали
По закону, вы имеете право на гарантийный срок на все услуги и установленные запчасти. Обычно он составляет от 30 до 90 дней, в зависимости от типа ремонта. Мы всегда озвучиваем это заранее.
3. Право на информацию
Перед началом ремонта мы обязаны:
объяснить характер неисправности;
рассказать о стоимости, сроках и объёме работ;
согласовать замену деталей;
предоставить чек или договор.
4. Право на отказ от услуг
Если вы передумали до начала ремонта или обнаружили, что условия не соответствуют заявленным, вы вправе отказаться от услуги без штрафов (если работы ещё не начались).
5. Право на возмещение ущерба
Если в результате некачественного ремонта вашему телефону был нанесён ущерб, вы имеете право потребовать:
бесплатного устранения недостатков;
возврата уплаченных средств;
компенсации убытков.
Мы на вашей стороне
Наш сервисный центр работает по всем требованиям закона. Мы гарантируем:
честную диагностику;
прозрачные цены без скрытых платежей;
квалифицированный ремонт;
внимательное отношение к каждому клиенту.
Если у вас есть вопросы по ремонту, условиям гарантии или качеству услуг — свяжитесь с нами, и мы обязательно решим ситуацию в вашу пользу.
📞 Контакты: +79523504404
📍 Адрес: улица Архитектора Белова, 9, посёлок Парголово, Санкт-Петербург
📬 Email: remlimespb@yandex.ru